ひとりひとりの顧客との一回ごとの経験は、初めて打席に入るようなものだと、ブレイクとエリックは口を揃えます。一回ごとの接客が、顧客にすばらしい体験を提供し、販売員の評判を高めるチャンスなのです。たとえそのとき売り上げにつながらなくても、投資…
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