今日のtwitterでもつぶやいたけれど、
今日は、職場でPCトラブルがあって、
昼前から私の携帯は鳴りまくり。
あれこれトラブルの状況を聞くのだけれど、
実際自分がその現場にいるわけではないので、
何が原因かを特定しづらい。
電話口で、あれこれ思いつく限りのトラブル対応策を伝えるのだが、
相手にうまく伝わらない。
せめてustreamとかで、トラブっているPC画面が自分の自宅PCで見られればいいのに
と思うw
結局、らちがあかないので、職場に行くことにした。
外は雨。冷たい冬の雨。
食パン1/2をかじっただけなので、とってもハラヘリーだった。
職場に行ってみて、状況を見て、正解。
現場のトラブル状況をみて、別の対応策を思いつく。
百聞は一見にしかず、というやつか。
トラブルの根本原因をつきとめるまで、およそ一時間。
これが結構、面白いw
そして、トラブルが解消したときの爽快感。
そして、ふと思った。
会って話そう、と。
例えば、彼氏彼女の間でトラブル=喧嘩モードになってしまった場合。
電話でえんえんと言い合いをして、
収拾がつかなくなるパターンは多いんじゃないかな。
電話ではうまく伝わらない。
実際会って話してみれば、
もしかしたら、案外丸くおさまるかもしれない。
まぁケースバイケースかもしれないけれどw
トラブル解消のためには、
もし、会えるのなら、直接会って話したほうがいい。
トラブルの解消は、電話では難しい。
そんなことを考えた三連休の一日目でした。